Reklamation och returrätt

Reklamation

Om en vara är felaktig (t.ex. fel storlek, skadad eller inte överensstämmer med produktbeskrivningen) har du rätt att reklamera den.

• Reklamationsrätten gäller i 3 år enligt svensk lag.
• Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
• Kontakta oss via info@wallnest.se och ange namn + ordernummer.
• Vi skickar en returfraktsedel via e-post som du använder för att returnera varan.
• Vid godkänd reklamation återbetalar vi hela köpesumman och ersätter eventuella kostnader.

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Ångerrätt & Returer

• Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar.
• Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning.

Vid retur:

1. Kontakta oss på info@wallnest.se.
2. Vi skickar en returfraktsedel via e-post.
3. Återbetalning sker samma dag vi mottar varan.
4. Vid fakturabetalning makuleras fakturan vid retur.
5. Det är gratis att returnera en vara.

Returer skickas till:

Wallnest Happy T Tex AB

Exportgatan 28

422 46 Hisings Backa