FAQ – Vanliga frågor om våra fototapeter
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om våra fototapeter – från material och kvalitet till leverans, retur och uppsättning.
Vi vill att du ska känna dig trygg genom hela köpet. Om du inte hittar svaret på din fråga är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.
🧱 Om våra fototapeter
Vad är era fototapeter för kvalitet?
Våra fototapeter håller hög kvalitet och är utvecklade för att ge ett skarpt, detaljrikt och exklusivt resultat på väggen. Vi använder högupplöst tryck och moderna trycktekniker för att säkerställa att motivet behåller sin skärpa även på stora väggytor.
Tapeterna är slitstarka, färgbeständiga och anpassade för hemmiljö.
Vilket material används?
Våra fototapeter är tillverkade i non-woven (easy-up).
Det är ett modernt tapetmaterial som gör uppsättningen enklare och resultatet mer hållbart.
Fördelar:
lim appliceras direkt på väggen
tapeten är formstabil
enkel att justera vid uppsättning
slitstarkt material
Materialet anges alltid tydligt på produktsidan.
Är fototapeterna miljövänliga?
Ja. Våra fototapeter trycks med vattenbaserade färger och uppfyller europeiska krav för inomhusmiljö.
De är säkra att använda i:
📐 Mått & beställning
Anpassas fototapeten efter min vägg?
Ja. Våra fototapeter produceras efter dina väggmått för att passa så bra som möjligt.
Det ger:
bättre passform
mindre spill
ett snyggare slutresultat.
Hur mäter jag min vägg?
Mät:
väggens fulla bredd
väggens fulla höjd
Vi rekommenderar att du lägger till 5–10 cm marginal för att kunna justera vid uppsättning.
Vad gör jag om väggen är sned eller ojämn?
Det är vanligt att väggar inte är helt raka. Den extra marginalen gör att tapeten enkelt kan skäras till vid kanterna.
Kan jag beställa en specialanpassad fototapet?
Ja. På sidan Egen tapet kan du enkelt ladda upp din egen bild eller design. Vi anpassar motivet efter dina väggmått och trycker en fototapet som är helt unik för ditt hem.
🎨 Motiv & bildkvalitet
Hur bra är bildkvaliteten?
Alla motiv är noggrant utvalda och optimerade för storformat. Resultatet blir skarpt, levande och med hög detaljrikedom även på stora väggytor.
Kan färgerna skilja sig från bilderna på hemsidan?
Ja, färger kan uppfattas olika beroende på:
skärmens inställningar
ljusförhållanden i rummet
I verkligheten upplevs fototapeterna ännu mer levande än på skärmen.
Kan jag beställa ett prov?
Ja. På våra motiv kan du beställa ett prov. Då kan du se:
färger
material
tryckkvalitet
innan du gör din beställning.
🛠️ Uppsättning
Är det svårt att sätta upp fototapet?
Nej. Våra fototapeter är designade för att vara enkla att sätta upp.
Limmet appliceras direkt på väggen och tapeten monteras våd för våd.
Även om du inte tapetserat tidigare är processen relativt enkel.
Ingår instruktioner?
Ja. Tydliga instruktioner följer alltid med din beställning.
Behöver jag köpa lim separat?
Ja, tapetlim ingår normalt inte. Vi rekommenderar lim för non-woven-tapeter.
Kan jag sätta upp fototapeten själv?
Ja, de flesta kunder sätter upp tapeten själva. För större väggar kan det vara enklare att vara två personer.
🚚 Leverans & frakt
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar, om inget annat anges.
Har ni fri frakt?
Ja. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.
Hur levereras fototapeten?
Tapeten levereras i en skyddande rulle för att undvika skador under transport.
Kan jag spåra min beställning?
Ja. När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post.
🔄 Returer & reklamation
Erbjuder ni fri retur?
Ja. Vi erbjuder fri retur om något inte skulle stämma med din beställning.
Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig snabbt.
Vad gör jag om jag fått en skadad produkt?
Kontakta oss så snart som möjligt och skicka gärna:
ordernummer
bilder på produkten
en kort beskrivning av problemet
Vi ser till att lösa situationen snabbt.
Hur lång tid tar en återbetalning?
När returen har behandlats sker återbetalningen normalt inom några arbetsdagar.
💬 Kundtjänst
Hur kontaktar jag er?
Du kan nå oss via:
📧 info@wallism.se
📞 031-320 220 00
⭐ Tips innan du beställer
För bästa resultat rekommenderar vi att du:
mäter väggen noggrant
lägger till extra marginal